free website stats program التخطي إلى المحتوى


خدمة تتبع عن طريق رقم الجوال هي خدمة الكترونية تقدمها شركة ناقل للشحن ، يتم من خلالها تتبع الشحنة عبر موقع الشركة الإلكتروني وتحديد مسارها من لحظة استلامها من المتجر / المرسل وحتى ذلك الحين. يصل إلى العميل. والتي تتيح لك تحديد التاريخ المتوقع لوصول الشحنة وبالتالي الاستعداد لاستلامها ، وتجهيز قيمة الأموال المطلوبة للشحنة إذا كنت قد اخترت خدمة الدفع عند الاستلام بعد الحصول على الشحنة.

شركة النقل البحري نقل

شركة ناقل للشحن هي إحدى شركات الشحن السعودية التي تأسست عام 2005 بالتعاون مع البريد السعودي وشركة هلا ، وهذه الشراكة جزء من توسيع الخدمات التي يقدمها البريد السعودي للشحن والطرود وقطع الغيار الصغيرة. يمتلك البريد السعودي 51٪ ، بينما تمتلك شركة هلا العربية 49٪ من أسهم الشركة ، وتقدم شركة ناقل للملاحة العديد من الخدمات والمميزات لعملائها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ، ومن أهم هذه الخصائص:

  • تحصيل وتسليم الشحنات والطرود من باب المرسل إلى المستلم.
  • توصيل سريع حيث يتم تسليم الطرود في اليوم التالي لاستلام الشحنة في معظم مدن كوينز.
  • يتم تغليف الحزم بمواد تغليف خاصة بدون أي رسوم إضافية لتلك الخدمة.
  • توظيف موظفين مؤهلين يتمتعون بخبرة واسعة في أعمال الطرود والشحن.
  • لدى الشركة متخصصون في توصيل الطرود لجميع المؤسسات الحكومية.
  • إمكانية تتبع الشحنات والطرود من خلال الموقع.

راجع أيضًا: ما هو نظام تتبع الشحنات ولماذا هو مهم؟

تتبع المشغل عن طريق رقم الهاتف المحمول

خدمة تتبع الشحنات الخاصة بناقل هي خدمة متاحة لجميع الشحنات ، حيث يمكن للعميل معرفة إجراءات وصول الشحنة من خلال تتبعها ، حيث يستخدم ناقل أحدث التقنيات للتحقق من الطرود من خلال الماسح الضوئي واستخدام أحدث الأجهزة في مناولة الطرود مما يسهل على العميل تتبع الشحنة ، ويمكن تتبع الشحنة المرسلة عبر ناقل عبر رقم الهاتف المحمول باستخدام خدمة “إشعارات الطلب” التي تقدمها عبر موقع الشركة الإلكتروني ، ويتم استخدام الخدمة باتباع الخطوات أدناه : [1]

  • ادخل على موقع شركة ناقل للشحن “من هنا”.
  • من الصفحة الرئيسية ، انتقل إلى الخدمة لتتبع شحنتك.
  • أدخل رقم بوليصة الشحن.
  • من خلال النقر على خيار “طلب الإخطارات”.
  • أدخل رقم الهاتف الخليوي.
  • تأكيد.

شاهد أيضاً: خطوات تتبع شحنات البريد السعودي

تتبع ناقل برقم الشحنة

خدمة تتبع الشحنة التي يقدمها الناقل Naqel Express هي خدمة تتيح للعميل تتبع شحنته إما من خلال رقم الوثيقة أو رقم التتبع. من خلال هذه الخدمة يمكن للعميل الحصول على آخر الأخبار عن شحنة الشحنة وما هو متوقع. وقت وصولك ، ويتم تتبع الشحنة إما عن طريق رقم الوثيقة أو رقم التتبع من خلال الخطوات التالية:

  • أدخل الحافلة السريعة “من هنا”.
  • أدخل رقم الوثيقة أو رقم التتبع.
  • انقر على أيقونة “Follow Now”.

أنظر أيضا: تتبع الشحنات من موقع شي إن

حافلة خدمة العملاء

توفر شركة ناقل للشحن لعملائها ميزة خدمة العملاء التي تمكن العميل من التواصل مع الشركة للمساعدة في حل أي مشاكل يواجهها العميل عند شحن أو استلام الشحنة أو الطرد ، أو للتعرف على الخدمات التي تقدمها الشركة أو للاستعلام. عن أي من الخدمات التي تقدمها ، والتعرف على أسعار الخطط وخيارات الشحن وغيرها من الأمور التي يحتاجها العميل من شركة الشحن ، حيث توفر مجموعة من الموظفين المدربين على معالجة مشاكل العميل بطريقة احترافية وفعالة ، والطريقة التي يريد العميل التواصل بها مع الخدمة يمكن اختيارها من الخيارات التي يقدمها ناقل وهي:

  • تواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: [email protected] .
  • تواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم الموحد 920020505.

راجع أيضًا: كيفية معرفة شركة الشحن من رقم التتبع

وهنا توصلنا إلى خاتمة المقال. من خلاله تعرفنا على تتبع الناقل باستخدام رقم الهاتف المحمول ، وكذلك أهم خصائص الشحن عبر ناقل ، وكذلك كيفية تتبع الشحنة من خلال رقم البوليصة أو رقم التتبع ، وكذلك الأدوات التي توفر الشركة للتواصل مع خدمة العملاء.


التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *